Правила покупки, оплаты, получения и возврата материалов «Оливье»
Публичная оферта. Редакция от 18 октября 2026 года

1. Продавец и предмет договора
ИП Тойменцев Вячеслав Владимирович (ИНН 591909363614, ОГРНИП 317595800063241) предлагает приобрести цифровые материалы проекта «Оливье»: игры, конкурсы, квизы, сценарии, интерактивы, презентации, правила, задания, бланки и другие файлы в составе выбранной карточки товара. Покупатель получает электронные материалы для самостоятельного проведения игры. Проведение мероприятия ведущим, доставка оборудования и обучение в стоимость не входят, если прямо не указаны в заказе.
Сайт: https://toy-men.com. Бот проекта: https://t.me/cityshowbot. Связь по заказам, выдаче и возвратам: pionerperm@gmail.com, +7 919 463-32-73.
Правила применяются к новым заказам «Оливье». Они не изменяют задним числом условия ранее заключённых договоров и не регулируют заказы услуг ведущего и старых курсов.

2. Каталог, состав материалов и цены
Каталог «Оливье» может пополняться новыми играми, конкурсами, квизами, сценариями, интерактивами, отдельными материалами и готовыми наборами. Перечень предложений не ограничен товарами, доступными на дату публикации этой оферты.
Для каждого предложения до оплаты в карточке товара на сайте или в каталоге бота указываются его наименование, версия при наличии, подробное описание, состав и форматы передаваемых файлов, цена, технические требования, возрастные и иные существенные ограничения, а также особенности получения и использования. Количество участников и длительность указываются, если они определены для конкретной игры. Покупатель приобретает именно тот состав материалов, который указан в выбранной карточке и заказе.
Актуальная стоимость рублёвых заказов указывается в российских рублях в карточке товара и подтверждается в итоговой сумме заказа до оплаты. Единица продажи — отдельный материал, игра или набор — также указывается до оплаты. Подписки и автоматического продления для игровых комплектов не предусмотрено. Дополнительные услуги без отдельного согласия покупателя не подключаются.
Продавец вправе добавлять и убирать предложения, менять цены, состав будущих предложений и условия акций для новых заказов. Конкретные названия и цены не закрепляются в тексте этой оферты: они определяются выбранной карточкой товара и заказом на момент покупки. Для платного заказа описание и цена должны быть доступны до оплаты; общая ссылка на каталог не заменяет описание выбранного товара.
Состав, цена и существенные условия оплаченного заказа фиксируются на момент оплаты. Последующее изменение каталога, цены или карточки не меняет оплаченный заказ. Покупка отдельной игры или набора не предоставляет автоматически доступ ко всем будущим новинкам, если такое право прямо не было включено в описание оплаченного предложения.
Файлы предназначены для скачивания и использования в программах и на устройствах, указанных в карточке товара. Совместимость с другими программами и устройствами не обещается, если отдельно не заявлена. До оплаты покупатель знакомится с составом материалов, возрастными ограничениями и техническими требованиями. Бесплатные материалы обозначаются как бесплатные и не создают обязанности платить.
Если приём оплаты по товару отключён или предложение обозначено как готовящееся, оформить оплаченный заказ на него нельзя.

3. Как оформляется и оплачивается заказ
Покупатель выбирает комплект, проверяет его описание и итоговую сумму, знакомится с офертой и указывает необходимые для заказа и чека контактные данные. Оплата выбранного заказа означает принятие этой оферты. Просмотр сайта, запуск бота или получение бесплатной игры сами по себе не создают платный заказ.
Оплата разовая, в размере 100% цены выбранного комплекта. Для рублёвых заказов на самостоятельном сайте могут использоваться Robokassa и способы, доступные на платёжной странице конкретного заказа. Неактивный способ оплаты не предлагается как работающий. При оплате цифровых товаров внутри Telegram применяются способы, разрешённые правилами Telegram; наличие Robokassa для сайта не отменяет этих правил.
Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Продавец не просит сообщать CVV/CVC или коды из SMS. Оплата подтверждается данными платёжного сервиса. Чек направляется в порядке, установленном законом, на предоставленные для этого контакты.

4. Как покупатель получает материалы
После подтверждения оплаты покупателю направляется ссылка для скачивания выбранного комплекта на контакт или в бот, указанные при заказе. Физическая доставка не требуется и не оплачивается.
Ссылка направляется автоматически после подтверждения оплаты. Если автоматическая выдача не сработала, продавец передаёт материалы вручную не позднее 5 рабочих дней после подтверждения оплаты. Рабочими считаются дни, являющиеся рабочими по производственному календарю Российской Федерации.
Если ссылка не пришла или файлы не открываются, напишите на pionerperm@gmail.com, укажите название комплекта, номер и дату заказа. Продавец проверяет оплату и предоставляет рабочую ссылку или согласует другой способ передачи файлов. Не оплачивайте заказ повторно для восстановления доступа.
После скачивания сохраните копию файлов. Повторно запросить материалы своего подтверждённого заказа можно через поддержку. Если в боте доступен раздел «Моя вечеринка», в нём можно открыть покупки, для которых настроен повторный доступ. Бессрочная работа облачной ссылки или самого бота не обещается; прекращение работы ссылки не отменяет обязанности передать оплаченный комплект.

5. Использование материалов
Покупатель вправе скачивать и хранить комплект на своих устройствах, распечатывать предусмотренные бланки и использовать материалы для самостоятельного проведения личных, семейных и платных мероприятий в пределах прав, предоставленных продавцом. Показ заданий участникам игры и выдача предназначенных для неё бланков разрешены; передача самого комплекта другим лицам не допускается.
Покупка не передаёт исключительные права. Не допускаются перепродажа, публикация файлов в открытом доступе, раздача и передача комплекта третьим лицам вне разрешённого использования. Права на стороннюю музыку, изображения и другие объекты не передаются сверх объёма, которым вправе распоряжаться продавец; отдельные разрешения, необходимые для публичного использования таких объектов, оформляются правообладателями в установленном порядке. Ограничения не отменяют случаев свободного использования, прямо разрешённых законом.

6. Отказ, недостатки и возврат
Для отказа от заказа, сообщения о недостатке, ошибочном повторном платеже или неполучении материалов направьте обращение на pionerperm@gmail.com с темой «Возврат — Оливье». Укажите имя, контакт для ответа, название комплекта, дату, сумму и номер заказа, причину обращения. При наличии приложите чек и описание проблемы. Отсутствие чека само по себе не лишает покупателя предусмотренных законом прав: заказ можно подтвердить иным способом.
При непредоставлении оплаченных материалов, существенном несоответствии описанию, неисправимых недостатках и в иных предусмотренных законом случаях покупатель вправе заявить законные требования, включая возврат. Предоставление ссылки или скачивание файла само по себе не лишает покупателя права предъявить требования по недостаткам.
До передачи материалов покупатель может обратиться за отменой заказа. После передачи обращение также рассматривается по существу с учётом характера договора, фактического исполнения и применимого законодательства. Безусловный запрет возврата не устанавливается. Если к соответствующей части договора применяются правила об отказе от услуг, удерживаются только фактически понесённые, документально подтверждённые расходы, допустимые законом; фиксированного штрафа за отказ нет.
Продавец рассматривает обращение и направляет решение в течение 10 календарных дней с момента его получения, если закон не устанавливает более короткий срок. Подлежащая возврату сумма возвращается в установленный законом срок, как правило тем же способом, которым поступила оплата. Срок отображения возврата по счёту зависит от банка и платёжного сервиса; это не продлевает срок исполнения обязанности продавца. Данные чужой карты для возврата не запрашиваются.

7. Данные, изменения и споры
Персональные данные обрабатываются по политике https://toy-men.com/politika_konf. Акцепт оферты не заменяет отдельного согласия на рекламу или обработку данных в случаях, когда оно требуется законом.
К заказу применяется редакция оферты на дату оплаты. Новые редакции действуют для новых заказов. Условия не исключают обязательные гарантии и права потребителей, ответственность продавца, предусмотренную законом, или право покупателя обратиться в суд по установленным законом правилам.
Пользовательское соглашение: https://toy-men.com/polzovatelskoe-soglashenie.

8. Реквизиты
ИП Тойменцев Вячеслав Владимирович
ИНН 591909363614
ОГРНИП 317595800063241
Email: pionerperm@gmail.com
Телефон: +7 919 463-32-73
Адрес для обращений: г. Пермь, ул. Чернышевского, д. 20, кв. 341.